<strong>Responsabilidade Social da Empresa como Fator de Decisão de Compras no Mercado Consumidor - Relatório de`Pesquisa</strong>
Parole chiave:
Responsabilidade social, Competitividade, Comportamento do consumidor.Abstract
A pesquisa busca evidenciar as vantagens, restrições e limitações competitivas das empresas resultantes da prática da responsabilidade social, baseadas no comportamento de compras dos consumidores. Discute essa questão a partir dos resultados de uma pesquisa de campo que faz parte de um projeto de pesquisa maior sobre o tema, ainda em andamento. O texto termina com um capítulo que resume a evolução histórica sobre o tema e suas dimensões de tratamento, como referência para refl exões complementaresDownloads
Riferimenti bibliografici
ASHLEY, Patrícia Almeida. Comunicação de estratégias de responsabilidade social empresarial: um modelo para o conhecimento e análise de categorias temáticas aplicado à indústria de petróleo. www.ufsj.edu.br/pagina/decac/arquivos/st2004paticia. pdf; acessado 27/4/2007.
____________ . Gestão Ecocêntrica e Consumo Responsável: desafi os para a responsabilidade social corporativa. www.nd.edu/ ~isbee/papers/Aschley.doc; acessado 27/4/2007.
BITTENCOURT, Epaminondas e CARRIERI, Alexandre. Responsabilidade Social: ideologia, poder e discurso na lógica empresarial. www.rae.com.br/raeespecial/index. cfm?fuseaction=artigo&; acessado 23/8/2007.
BORGER, Fernanda Gabriela. Considerações Teóricas sobre Gestão da Responsabilidade Social Empresarial. www.ethos.org.br/_ uniethos/documents/aula_fernanda_03_04.pdf; acessado 27/4/2007.
CAMPBELL, Ross. Crisis Control: preventing and managing corporate crisis. Australia: Prentice Hall Australia, 1999.
DRUCKER, Peter. Sociedade Pós-Capitalista. - 6ª. ed. São Paulo: Pioneira, 1997.
FRIEDMAN, Milton. Capitalismo e Liberdade. 2ª ed. São Paulo: Nova Cultural, 1985.
GREGORY, James R. with WIECHMANN, Jack G.. Marketing Corporate Image: the company as your number one product. Chicago: NYC Business Books, 1998.
HOWARD, Steven. Corporate Image Management: a marketing discipline for the 21st century. Singapura: Reed Academic Publishing Asia, 1998.
INSTITUTO AKATU. Responsabilidade social das empresas - percepção do consumidor Brasileiro. São Paulo: Instituto Akatu, 2005.
JACKALL, Robert & HIROTA, Janice M. Image Makers: Advertising, Public Relations and the ethos of advocacy. Chicago: University of Chicago Press, 2000.
LOURENÇO, Alex Guimarães e SCHODER, Débora de Souza. Vale a pena investir em responsabilidade social empresarial? Stakeholders, ganhos e perdas. www.ethos.or.br/docs/comuni8dade_academia/premio_ethos_valor/trabalho/300_ alex_e_debora.doc; acessado 11/5/2007.
MARCONI, Joe. Image Marketing: using public perceptions to attain business objectives. Chicago: NYC Business Books, 1996.
NEVES, Roberto de Castro. Imagem Empresarial: como as organizações [e as pessoas] podem proteger e tirar partido do seu maior patrimônio. Rio de Janeiro: Muad, 1998.
PENA, Roberto Patrus Mundim. Ética, Responsabilidade Social e Business Ethics. WWW.iceg.pucminas.br/apimec/nucleos/petrus.pdf; acessado 27/4/2007.
QUINN, Bill. How Wal-Mart is Destroying America (and the world) and what you can do about it - 3rd ed. Berkeley: Ten speed Press, 2005.
RICO, Elizabeth de Melo. A responsabilidade social empresarial e o Estado: uma linaça para o desenvolvimento sustentável. www.scielo.br/sciele.php?script=sci_arttex&pid=S010288392004000400009; acessado 5/5/2007.
SANTOS, Rubens Batista. Relação entre Responsabilidade Social Corporativa e Identidade de Marca. www.uniethos.org.br/_uniethos/documentos/relaçãoEntreRSEeIdentidadeDeMarca. pdf; acessado 27/4/2007.
SUSSKIND, Lawrence & FIELD, Patrick. Dealing with an Angry Public: the mutual gains approach to solving disputes. NovaYork: Th e Free Press, 1996.
Downloads
Pubblicato
Come citare
Fascicolo
Sezione
Licenza
Proposta de Aviso de Direito Autoral Creative Commons
1. Proposta de Política para Periódicos de Acesso Livre
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
Proposta de Política para Periódicos que oferecem Acesso Livre Adiado
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
- Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho licenciado simultaneamente sob uma Licença Creative Commons Attribution [ESPECIFICAR TEMPO AQUI] após a publicação, permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
- Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
