Projeto de uma sala de aula com base em abordagem de Desdobramento da Função Qualidade ( DFQ)
Abstract
A satisfação dos alunos pode ser considerada um dos instrumentos mais eficientes da publicidade para as Universidades enfrentarem a concorrência por matrículas. Não bastante, as vozes de alunos, professores e da comunidade acadêmica em geral raramente são ouvidas por ocasião do projeto de novas instalações nas faculdades. Este artigos pretende discutir a viabilidade de ser traduzir as necessidades dos alunos em especificaçõea mensuráveis de engenharia, através do uso da abordagem de desdobramento da função qualidade (QFD) ao projeto de uma sala de aula. Os benefícios do QFD na classificação de aspectos da qualidade, conforme sua influência para o aingimento das necessidades do consumidor, são também apresentados no trabalho. Os resultados demonstram que é possível traduzir as necessidades dos alunos em características mensuráveis da qualidade usando o QFD. Ao final, apresentam-se algumas propostas para estudos futuros.
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Proposta de Política para Periódicos que oferecem Acesso Livre Adiado
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