Silva, R. R. (2017) “<strong>Formas de Comunicação do Processo CIM no Mercado de Concessionárias de Automóveis e Comerciais Leves Novos<strong>”;, MOMENTUM, 1(11), p. 71–92. Disponível em: https://momentum.emnuvens.com.br/momentum/article/view/42 (Acesso em: 8 setembro 2025).